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1、 为什么安装 MODEM 驱动程序时多次出现蓝屏？
答：可能是由于 MODEM 板卡的金手指没有插牢实，接触不良所引起。重新插拔板卡即可。
2、 怎样识别MODEM 有没有传真功能？
答：在电话调治解调器诊断中，按查询调治解调器成功后：AT+TCLASS =？0.1.8.80 。其中 0 表示相关数据传输功能，1 表示传真功能。
3、 安装好 MODEM 驱动后怎么检测其是否可用？
答：按顺序：控制面板---电话和调制解调器---输入区号后确定。然后 属性---切换到诊断—查询调制解调器---成功后在命令和响应列表中显示成功支持内容较多，则说明驱动可用。
4、 MODEM 音量怎么调节？
答：在设备管理器-----调制解调器选择当前设备右键属性------调制解调器 进行调节。
5、客户端为何登陆不了？
答：根据软件提示而定。A、服务器未开启 B、IP设置有误 C、登陆用户名或密码错误。开启服务器，正确设置IP和密码后选择升级客户端。
6、“传真”没有被删除 却不见了？
答：可能是由于电脑的日期被修改，在桌面右下角，点击修改即可。
7、新装的服务器端 点击发送功能和接收功能按钮时为何无任何反映？
答：由于计算机时间和实际时间严重不相符。修改一致后重启软件服务器端。
8、收到的有些传真打印时有头无尾该怎么办？
答：传真过程中线路信号质量不好所引起，可导出后打印。
9、客户端在发送传真成功或者接收到新的传真后为何没有提示窗口？
答：跟相关设置有关。在客户端 点系统管理-----系统参数------传真提示打勾即可。
10、收到的传真双击打开后为何不能编辑？
答：编辑功能只有在转发或者回复传真时才有效。
11、传真软件安装在运行速度较慢的电脑上，而且开启了自动登陆。重新注册后为什么还老弹出注册窗口？
答：可能是由于电脑运行速度慢，注册码还没有被注册识别就已经启动软件所导致，关闭自动登陆后注册。
12、单机版正式注册用户，重新装系统后用原来注册码为什么软件下方信息条显示是“试用用户”？
答：显示“试用用户”，说明注册码无效。由于新装操作系统后又装传真软件，所以软件还未到期，等到期会提示注册。
13、单机正式用户换过网络卡后为何软件提示 使用到期要注册后才可使用？
答：单机版注册是随机性和电脑硬件设备信息相互绑定的，所以换过电脑硬件后以前的注册码会无效。
14、服务器与客户端安装成功，但是客户端安装系统文件失败，关闭提示后收发传真可以用，但发送WORD有提示不是管理员身份或者不可用（RPC）。此项随操作系统而定
答：方案1、右键：我的电脑--管理--本地用户和组--组--administrator..---- 属性--添加 --高级-- 立即查找 -- SYSTEM 确定 。
方案2、右键：我的电脑--管理---服务和应运程序---服务-- "Print Spooler"-- 属性--常规--启动类型--自动---服务状态--启动---确定。
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